你知道什么是低价旅游团吗?低价旅游团(低价团)又称“零负团费”，是指地接旅行社为争夺组团社的客源，在接待游客团队时分文不赚只收成本价，甚至低于成本价收客。在形式上可分为零利润(地接社收取团费但没有利润)， 零团费(地接社不收取或收取不足额团费)， 负团费(地接社向组团社支付“团费”或曰“人头费”)
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目前，针对国家旅游局“旅游网站严重违规失信”专项整治，同程旅游正在制定并且马上将出台比较详细的内部整治措施。对于出现不合理低价的项目将严厉处罚产品经理、项目和风控负责人。
<img data-cke-saved-src="/uploads/161019/4-161019201P7-51.jpg" src="/uploads/161019/4-161019201P7-51.jpg" alt="你知道什么是低价旅游团吗？ 同程旅游以实际行动抵制" 不合理低"="">
据悉，同程旅游始终将“客户第一”的价值观放在首位，并在最近两年持续推进口碑战略，围绕提升服务、打造口碑在整个旅游的各个环节做了大量工作。如利用强大的数据分析游客的消费习惯和反馈，以实现“零差评”为目标，对整个客服体系、研发条线、供应商等不断改进服务，迭代产品，围绕用户体验不断提升服务质量。此外，为防范和减少电信诈骗对同程用户的困扰、伤害，同程旅游此前已设立了总额为200万元的反网络诈骗基金，所有同程用户，在购买过火车票、机票、酒店或其它旅游产品，遭遇电信诈骗，经核实认定情况属实均可视情况获得一定的慰问金。
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